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교환/반품안내

인쇄물의 특성상 고객님의 주문에 따라 맞춤제작이 되는 관계로 단순변심에 의한 반품 및 환불이 불가합니다.
단 인소 품질의 문제 및 사고 등으로 인해 그 사유가 당사에 있을 경우, 품질보장제 절차에 따라 재작업(교환)/반품/환불이 가능합니다.

 

 


재작업(교환)/반품/환불

 

결재전_

인쇄상품의 특성상 주문취소 및 변경은 결재전 주문건만 가능합니다.
디자인중_

디자인 및 인쇄중인 경우 주문취소 및 환불이 제한됩니다. 부득이 주문취소 및 환불하실 경우 디자인비를 제외한 제작비에 대한 금액을 환불 받으실 수 있습니다.
인쇄중_

디자인작업 및 시안확정 후 인쇄제작에 들어간 경우 환불이 불가합니다.
배송후_

상품 수령 후 인쇄 불량 등으로 인하여 제품에 하자가 있거나 그외 사유가 상사에 있을 경우 상품 수령후 2일 이내에 당사로 전화주시면 절차에 따라 처리됩니다.

 

 

 

주문취소/반품/환불불가 규정

 

색상차이_

모니터에서 보이는 색상(RGB)과 실제 인쇄색상(CMYK)은 그 특성상 차이가 있을 수 있습니다. 색상 오차를 줄이기 위해서 최선을 다 하겠으나 상품의 주문취소, 반품, 환불은 불가합니다.
규격차이_

재단과정에서 1~2mm 정도의 오차가 발생할 수 있습니다.
수량차이_

모든 제품은 합판 인쇄의 특성상 수량이 5% 내외 차이가 있을 수 있습니다.
공급일지연_

 날씨 및 상품과 인쇄공장 사정에 따라 제작 및 배송일자가 지연될 수 있습니다.
기타사유_

고객님의 최종확인(시안확정) 후 발생한 인쇄사고(오타/탈자)와 합판인쇄로 발생하는 오차는 책임 지지 않습니다. 고객님께서 제공하신 인쇄파일의 오류로 발생한 인쇄사고는 당사가 책임지지 않으니 반드시 검토 후 접수 바랍니다.

 


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